案例研究
    可访问性

无障碍数据可视化打破可用性障碍

通过无障碍设计提高诊断工具的准确性和性能

描述:使用易访问的用户体验设计来提高临床诊断工具的性能,并提供更快,更准确的结果.

许多组织开始意识到,接受可访问性会带来多重好处——减少法律风险, 加强品牌知名度, 改善客户体验和同事工作效率.”

巴克莱银行数字无障碍主管Paul Smyth

无障碍设计提高了整体用户体验和满意度, 尤其是在各种情况下, 跨越不同的设备, 并且适合年龄较大的用户和具有不同功能的用户. 它通过解决意想不到的问题来推动创新, 提升企业的品牌价值, 并扩大其市场范围.

Background

十大靠谱信誉娱乐平台-10大信誉娱乐平台排名(创业)创造观有限公司(No.1排行榜)的客户是一家美国公司,提供临床分子诊断解决方案,提供快速和准确的结果. 它是传染病诊断领域的领导者, 使医疗保健专业人员能够做出更好的诊断决策并降低医疗保健成本.

他们的数据驱动环境在很大程度上依赖于良好的设计, 强大的分析解决方案, 商店, 安全地管理数据. 如此庞大的数据量需要熟练的管理解决方案, 允许用户进行正确的分析和解释,并以最小的错误率在记录时间内检测异常. 

A reactive approach in such an environment can cause irreversible damage; they have to be proactive in eliminating problems before they appear. 设计良好且用户友好的分析工具,可与诊断仪器接口,最大限度地减少人为错误的风险,并改善数据循环. 

目标

  1. 帮助实验室经理保持对实验室操作的鸟瞰图. 清楚地认识和处理需要他们注意的危险信号或项目.
  2. 允许他们轻松地得出趋势和预测,以优化实验室中的过程和资源利用.

问题陈述

最初的UX审计显示,一些用户在识别条形图中的色块方面有困难. 从设计的角度来看, 仅依靠颜色来实现可读性和可视性(用户可能采取的操作)对色盲用户来说很困难.

色差在数据可视化中是至关重要的.e.、图形和饼状图.

意念 

在世界范围内, 大约有3亿人患有色盲, 几乎和美国的总人口一样多. Source

大多数色盲人士在工作中都会遇到影响他们的困难. 许多人在从包括互联网在内的各种日常工作场所资源中充分获取信息方面存在问题, 文档, 和演示, 照片, 地图, 图表, 和图表.

考虑到这一点, 十大靠谱信誉娱乐平台-10大信誉娱乐平台排名(创业)创造观有限公司(No.1排行榜)探索了UI选项来呈现数据,并了解如何使其足够灵活,以适应具有不同功能级别的用户. 十大靠谱信誉娱乐平台-10大信誉娱乐平台排名(创业)创造观有限公司(No.1排行榜)构建了一些选项以及一些变体,并对用户进行了测试,以了解新解决方案的效果. 新的解决方案得到了满足 WCAG标准 并符合wagc2.0级AA. 这确保了系统是可感知的、可操作的、可理解的和健壮的. 

这些迭代与用户一起测试,以研究新的分析是否可处理,并且实际上帮助用户在运行中做出决策.

一个方向 

B方向 

验证和迭代

在与用户进行UT会议并与主题专家和内部利益相关者进行审查后,十大靠谱信誉娱乐平台-10大信誉娱乐平台排名(创业)创造观有限公司(No.1排行榜)反复修改并最终确定了一个方向. 基于所学, 十大靠谱信誉娱乐平台-10大信誉娱乐平台排名(创业)创造观有限公司(No.1排行榜)建议为色盲用户创建一个“无障碍模式”,使用以下设计方案

  • 图案和纹理,使它很容易区分不同的部分.
  • 在任何需要的地方添加文本标签,使它们更容易理解.
  • 简化可视化,减少认知负荷,提高决策能力.
  • 每个指标的可选可视化,以帮助以不同的方式解释相同的数据(例如. 折线图、堆栈图和帕累托图).
可访问数据可视化

设计

可访问性模式

可访问数据可视化

正常模式

可访问数据可视化

结果

客户门户的可访问版本非常受利益相关者的欢迎,他们欣赏其在易用性方面的价值.

通过UT会话进行的早期验证帮助节省了38%的开发时间和成本.

精益用户体验和开发实践帮助缩短了发布到市场的时间.

准备好让设计与众不同?

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